Condições Gerais de Utilização

1. Objeto

As presentes Condições Gerais de Utilização (as "Condições") regem o acesso à plataforma AuraKosmos (a "Plataforma"), acessível em aurakosmos.com e através da sua aplicação web instalável, bem como a sua utilização.

A Plataforma é explorada pela Summit Collective (S.L.), com sede social em Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain, registada com o número B21663216 (o "Editor").

A Plataforma oferece serviços de orientação espiritual: tiragens de tarot, oráculo Lenormand, numerologia, mapa astral, compatibilidade astrológica, horóscopos diários e conteúdos Premium (rituais, meditações, cursos).

2. Aceitação das Condições

A utilização da Plataforma implica a aceitação plena e integral das presentes Condições. Se não as aceitar, pedimos-lhe que não utilize a Plataforma.

As compras (Ether, assinatura Premium, conteúdos individuais) regem-se também pelas Condições Gerais de Venda, que prevalecem sobre as presentes Condições em tudo o que diz respeito à venda, ao pagamento, à renovação, ao cancelamento e ao reembolso.

3. Natureza do serviço

Importante: as consultas oferecidas na Plataforma são geradas através de tecnologias de inteligência artificial. Os videntes apresentados são personagens virtuais.

Este serviço é oferecido exclusivamente para fins de entretenimento e não constitui, em caso algum, aconselhamento profissional, seja ele médico, psicológico, jurídico, financeiro ou outro. Não substitui a opinião de um profissional qualificado. Em caso de angústia, contacte os serviços de emergência ou um profissional de saúde.

4. Registo e conta

• O registo é gratuito e está reservado a pessoas com 18 anos ou mais.
• Compromete-se a fornecer informações exatas e a mantê-las atualizadas.
• É responsável pela confidencialidade das suas credenciais e por qualquer atividade realizada a partir da sua conta.
• A conta é pessoal: não pode ser partilhada, cedida nem transferida.

5. Moeda virtual — Ether

A Plataforma utiliza uma moeda virtual chamada "Ether":

• O Ether dá acesso a determinadas consultas e é descontado em cada utilização, segundo o custo apresentado antes da ação.
• O Ether obtém-se por compra na página de Preços, através da assinatura Premium ou é oferecido no âmbito de operações pontuais (boas-vindas, recomendação, progressão).
• O Ether não tem valor monetário fora da Plataforma, não é convertível nem transmissível e não é reembolsável depois de utilizado, salvo disposição legal em contrário.

6. Assinatura Premium

A assinatura Premium dá acesso a funcionalidades e conteúdos exclusivos. As suas condições de faturação, renovação automática, cancelamento e reembolso estão descritas nas Condições Gerais de Venda, nomeadamente na secção "Condições de assinatura".

7. Regras de utilização

É proibido:

• utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou contrários às presentes Condições;
• tentar aceder sem autorização aos sistemas, às contas de outros utilizadores ou aos dados da Plataforma;
• extrair massivamente os conteúdos (robôs, scraping) ou revendê-los;
• publicar ou transmitir conteúdos de ódio, violentos, difamatórios ou que violem os direitos de terceiros;
• contornar os mecanismos de pagamento, de limitação ou de segurança.

Em caso de incumprimento, o Editor pode suspender ou encerrar a conta em causa, mediante aviso prévio, salvo em caso de urgência ou fraude comprovada.

8. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos da Plataforma (textos, imagens, ilustrações, sons, software, marcas e conteúdos gerados) são propriedade exclusiva da Summit Collective ou dos seus parceiros. Os conteúdos gerados para si destinam-se à sua utilização pessoal e não comercial. É proibida qualquer reprodução ou exploração sem autorização.

9. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade e a utilização de rastreadores na nossa Política de Cookies.

10. Responsabilidade

• O Editor não garante a exatidão, a pertinência nem a exaustividade dos conteúdos gerados.
• Reconhece que as consultas têm fins de entretenimento e é o único responsável pelas decisões que toma.
• A Plataforma é fornecida "tal como está", sem garantia de disponibilidade permanente; podem ocorrer interrupções para manutenção ou em caso de incidente.
• Nada nas presentes Condições limita a responsabilidade do Editor quando a lei o proíbe, nem os direitos que lhe conferem as disposições imperativas de proteção dos consumidores.

11. Eliminação da conta

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento nas definições do seu perfil. A eliminação implica o apagamento dos seus dados pessoais, sem prejuízo dos prazos de conservação impostos por lei (ver a Política de Privacidade). A eliminação da conta não cancela, por si só, uma assinatura em curso: lembre-se de a cancelar antes.

12. Alteração das Condições

O Editor pode alterar as presentes Condições. Qualquer alteração substancial ser-lhe-á comunicada por email ou na Plataforma antes da sua entrada em vigor. Continuar a utilizar a Plataforma após essa data implica a aceitação das novas Condições.

13. Lei aplicável e litígios

As presentes Condições regem-se pelo direito espanhol. Os consumidores residentes na União Europeia mantêm o benefício das disposições imperativas do seu país de residência e podem recorrer aos tribunais do seu local de residência habitual.

Antes de qualquer ação, convidamo-lo a contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para procurar uma solução amigável.

14. Contacto

Para qualquer questão sobre as presentes Condições: página de contacto. Para um pagamento, uma assinatura ou um reembolso: info@aurakosmos.lyzorn.com.