Política de Privacidade
14 de setembro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
Meetricks, LLC (Denominação social) Sede social: 7302 Yellowstone Road Cheyenne, WY 82009, USA Email: Contacte-nos
2. Dados recolhidos
Recolhemos os seguintes dados:
No registo:
- Nome
- Endereço de email
- Palavra-passe (com hash, nunca armazenada em texto simples)
- Data de nascimento
- Género (opcional)
- Signo do zodíaco (derivado da data de nascimento)
Durante a utilização:
- Histórico de consultas (tarot, chat, numerologia, etc.)
- Preferências de comunicação
- Dados de progressão (Auras, insígnias, níveis)
- Endereço IP (por motivos de segurança)
- Dados de navegação (através de cookies, se for dado consentimento)
Durante os pagamentos:
- Os dados do cartão bancário são processados exclusivamente pela Stripe e/ou Mollie. A AuraKosmos nunca armazena números de cartão.
Memória dos videntes:
Para personalizar as suas consultas, cada vidente conserva um resumo do que lhe confia (situação, questões, previsões e conselhos dados). Estas informações são próprias desse vidente e não são comunicadas aos outros videntes da plataforma. Pode consultá-las, alterá-las ou eliminá-las a qualquer momento nas suas Definições, secção «O que os nossos videntes sabem sobre si».
3. Finalidades do tratamento
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Prestação do serviço (consultas, horóscopos) | Execução do contrato |
| Gestão da conta e compras | Execução do contrato |
| Envio do horóscopo diário | Consentimento |
| Envio de emails comerciais | Consentimento explícito (opt-in) |
| Personalização da experiência | Interesse legítimo |
| Análise da utilização do site (analítica) | Consentimento (cookies) |
| Garantir a segurança do site | Interesse legítimo |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal |
4. Comunicação de dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Stripe: para o processamento de pagamentos
- Fornecedores de IA (Anthropic, Google, OpenAI, etc.): para gerar as consultas — apenas os dados necessários são transmitidos, de forma anonimizada
- Resend: para o envio de emails transacionais
- Contabo: alojamento do servidor
- Cloudflare R2: armazenamento de ficheiros
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
5. Conservação dos dados
| Dados | Duração |
|---|---|
| Conta ativa | Enquanto a conta estiver ativa |
| Após eliminação da conta | Até 3 anos (obrigação legal) |
| Dados de pagamento | Conforme requisitos contabilísticos (10 anos) |
| Cookies analíticos | 6 meses |
| Registos de segurança | 12 meses |
| Cópias de segurança | Máximo 14 dias |
6. Os seus direitos (RGPD)
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: obter uma cópia dos seus dados
- Direito de retificação: corrigir dados inexatos
- Direito ao apagamento: eliminar a sua conta e os seus dados
- Direito à portabilidade dos dados: receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de oposição: opor-se a determinados tipos de tratamento
- Direito à limitação: restringir o tratamento dos seus dados
- Direito de retirar o consentimento: retirar o seu consentimento a qualquer momento
Para exercer estes direitos, visite a nossa página Contacte-nos ou aceda às definições da sua conta (eliminação da conta).
7. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados:
- Encriptação HTTPS (TLS 1.3)
- Palavras-passe com hash (bcrypt)
- Chaves API encriptadas na base de dados (AES-256-CBC)
- Cópias de segurança encriptadas em armazenamento privado
- Monitorização e registo de segurança
- Acesso restrito aos dados (apenas SUPER_ADMIN)
8. Transferências internacionais
Alguns dos nossos subcontratantes (Stripe, fornecedores de IA) têm sede nos Estados Unidos. Estas transferências são regidas por Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) em conformidade com o RGPD.
9. Menores
A Plataforma destina-se a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores.
10. Alterações
Esta política pode ser alterada a qualquer momento. A data da última atualização é indicada no topo desta página.
11. Contacto
Para qualquer questão relativa à proteção dos seus dados, contacte-nos através da nossa página Contacte-nos.
Pode também apresentar uma reclamação junto da CNIL: