Allmänna Användarvillkor

1. Syfte

Dessa Allmänna Användarvillkor ("Villkoren") reglerar tillgången till plattformen AuraKosmos ("Plattformen"), tillgänglig på aurakosmos.com och via dess installerbara webbapp, samt användningen av den.

Plattformen drivs av Summit Collective (S.L.), med säte på Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain, registrerat under nummer B21663216 ("Utgivaren").

Plattformen erbjuder tjänster för andlig vägledning: tarotläggningar, Lenormand-orakel, numerologi, födelsehoroskop, astrologisk kompatibilitet, dagliga horoskop och Premium-innehåll (ritualer, meditationer, kurser).

2. Godkännande av Villkoren

Användning av Plattformen innebär att du fullt ut godkänner dessa Villkor. Om du inte godkänner dem, använd inte Plattformen.

Köp (Ether, Premium-prenumeration, enskilt innehåll) regleras dessutom av Allmänna Försäljningsvillkor, som har företräde framför dessa Villkor i allt som rör försäljning, betalning, förnyelse, uppsägning och återbetalning.

3. Tjänstens art

Viktigt: konsultationerna på Plattformen genereras med hjälp av tekniker för artificiell intelligens. De medier som presenteras är virtuella karaktärer.

Tjänsten erbjuds enbart i underhållningssyfte och utgör under inga omständigheter professionell rådgivning, vare sig medicinsk, psykologisk, juridisk, finansiell eller annan. Den ersätter inte råd från en kvalificerad yrkesperson. Vid kris, kontakta räddningstjänsten eller vårdpersonal.

4. Registrering och konto

• Registreringen är kostnadsfri och förbehållen personer som är 18 år eller äldre.
• Du åtar dig att lämna korrekta uppgifter och hålla dem aktuella.
• Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter hålls hemliga och för all aktivitet som sker från ditt konto.
• Ett konto är personligt: det får inte delas, överlåtas eller överföras.

5. Virtuell valuta — Ether

Plattformen använder en virtuell valuta som heter "Ether":

• Ether ger tillgång till vissa konsultationer och dras vid varje användning enligt den kostnad som visas före åtgärden.
• Ether köps på sidan Priser, erhålls genom Premium-prenumerationen eller ges bort vid enstaka tillfällen (välkomst, värvning, progression).
• Ether har inget penningvärde utanför Plattformen, kan inte växlas eller överföras och återbetalas inte efter användning, om inte lagen föreskriver annat.

6. Premium-prenumeration

Premium-prenumerationen ger tillgång till exklusiva funktioner och innehåll. Villkoren för fakturering, automatisk förnyelse, uppsägning och återbetalning anges i Allmänna Försäljningsvillkor, särskilt i avsnittet "Prenumerationsvillkor".

7. Användningsregler

Det är förbjudet att:

• använda Plattformen i olagligt eller bedrägligt syfte eller i strid med dessa Villkor;
• försöka skaffa obehörig åtkomst till systemen, andra användares konton eller Plattformens data;
• extrahera innehåll i stor skala (botar, skrapning) eller sälja det vidare;
• publicera eller överföra hatiskt, våldsamt eller ärekränkande innehåll eller innehåll som gör intrång i tredje parts rättigheter;
• kringgå betalnings-, begränsnings- eller säkerhetsmekanismer.

Vid överträdelse kan Utgivaren stänga av eller avsluta det berörda kontot, efter föregående meddelande utom i brådskande fall eller vid styrkt bedrägeri.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Plattformen (texter, bilder, illustrationer, ljud, programvara, varumärken och genererat innehåll) tillhör uteslutande Summit Collective eller dess partner. Innehåll som genereras för dig är avsett för din personliga, icke-kommersiella användning. All återgivning eller användning utan tillstånd är förbjuden.

9. Personuppgifter

Behandlingen av dina personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy och användningen av spårare i vår Cookiepolicy.

10. Ansvar

• Utgivaren garanterar inte att det genererade innehållet är korrekt, relevant eller fullständigt.
• Du erkänner att konsultationerna är avsedda som underhållning och är ensam ansvarig för de beslut du fattar.
• Plattformen tillhandahålls "i befintligt skick", utan garanti för ständig tillgänglighet; avbrott kan förekomma för underhåll eller vid incidenter.
• Inget i dessa Villkor begränsar Utgivarens ansvar där lagen förbjuder det, eller de rättigheter som tvingande konsumentskyddsbestämmelser ger dig.

11. Radering av konto

Du kan när som helst radera ditt konto i profilinställningarna. Raderingen innebär att dina personuppgifter tas bort, med förbehåll för lagstadgade lagringstider (se Integritetspolicyn). Att radera kontot säger inte i sig upp en pågående prenumeration: kom ihåg att säga upp den först.

12. Ändring av Villkoren

Utgivaren kan ändra dessa Villkor. Du informeras om varje väsentlig ändring via e-post eller på Plattformen innan den träder i kraft. Fortsatt användning efter det datumet innebär att du godkänner de nya Villkoren.

13. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av spansk lag. Konsumenter bosatta i Europeiska unionen behåller skyddet i de tvingande bestämmelserna i sitt bosättningsland och kan vända sig till domstolarna på sin vanliga vistelseort.

Innan du vidtar några åtgärder uppmanar vi dig att kontakta vår kundtjänst för att söka en uppgörelse i godo.

14. Kontakt

Vid frågor om dessa Villkor: kontaktsida. För en betalning, en prenumeration eller en återbetalning: info@aurakosmos.lyzorn.com.