Legal.cgv.metaTitle | AuraKosmos

第1条 — 適用範囲

本販売条件（以下「本条件」）は、https://aurakosmos.comで提供されるプラットフォームAuraKosmos（以下「本プラットフォーム」）が提供する有料サービスのすべての購入に対し、制限または留保なく適用されます。対象となるサービスは特に次のとおりです。

スピリチュアルガイダンスサービス：タロット、ルノルマンオラクル、数秘術、出生図、相性占星術、ホロスコープ
インスタントメッセージ、対話型の鑑定、プレミアムコンテンツ、人工知能によって生成される分析の形式によるもの

販売者および正式販売者（Merchant of Record）： Summit Collective（S.L.）本店所在地：Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain 登録番号（CIF / VAT）：B21663216（Spain）カスタマーサービス（支払い、サブスクリプション、返金）：info@aurakosmos.lyzorn.com

お客様は、注文手続きの際に本条件を読み、承諾したことを表明します。本条件は、プライバシーポリシーおよびCookieポリシーとともに、お客様とSummit Collectiveとの間の完全な合意を構成します。

第2条 — サービスの性質

重要：AuraKosmosで提供される鑑定は人工知能によって生成されます。登場する占い師は架空のキャラクターです。本サービスは娯楽のみを目的として提供されるものであり、いかなる種類の専門的な助言（医療、心理、法律、金融その他）も構成しません。

生成されるコンテンツは決定論的なものではなく、不正確または一貫性を欠く場合があります。お客様は、本サービスが娯楽目的であることを明示的に認め、得られた鑑定のみに基づいて重要な判断を下さないことに同意します。

第3条 — 商品および価格

3.1 Ether（仮想クレジット）

Etherは本プラットフォームの仮想通貨です。

**購入：**料金ページにて一回払いで購入でき、自動更新はありません
**利用：**各鑑定では、操作前に表示される所定量のEtherを使用します
**有効期限：**Etherに有効期限はありません
**返金不可：**使用済みのEtherは返金されません（第7条および第8条を参照）
**譲渡不可：**Etherを第三者に譲渡することはできません
**金銭的価値なし：**Etherは本プラットフォーム外では価値を持ちません

3.2 プレミアムサブスクリプション — サブスクリプション一般条件

プレミアムサブスクリプションでは、選択したプランに応じて、毎日の完全版ホロスコープ、儀式、瞑想、限定コンテンツ、毎月プレゼントされるEther、詳細な出生図など、拡張されたアクセスが提供されます。

利用可能なプラン、その期間および価格は、料金ページおよび決済ページに表示されます。サブスクリプションには、本条件の末尾に掲載するサブスクリプション条件が適用され、サブスクリプションの請求、更新、解約および返金に関するすべての事項について、相違がある場合はこれが優先します。

3.3 コズミック・オファリング

コズミック・オファリングは任意の支援金です。

固定金額：1 €、2 €、5 €、10 €、15 €、20 €、50 €
返金不可（任意の寄付）
領収書はメールで送信されます

3.4 価格

すべての価格はユーロで表示され、すべての税金（お客様の国で適用される付加価値税を含む）が含まれています。合計金額、支払方法、初回期間、更新頻度および継続課金額は、確定前に決済ページに表示されます。

Summit Collectiveは、異なる価格、プロモーション価格またはターゲットを絞った特典を同時に提供することがあります。異なる価格が存在することによって、遡及的な調整や返金を受ける権利が生じることはありません。価格の変更は、すでに確定した購入には影響しません。

第4条 — 注文および支払い

4.1 注文手続き

お客様は、ご希望のEtherパックまたはサブスクリプションを選択します
注文内容と合計金額を確認します
安全な決済に進みます
注文はメールで確認されます

支払いの確定、または「クリックして同意する」操作は、欧州のeIDAS規則に従い、手書きの署名と同等の法的効力を有する電子署名を構成します。

4.2 支払方法

お支払いは、Summit Collectiveに代わってPCI DSS認証を受けた決済ゲートウェイが運営する、当社の決済代行業者Lyzornの安全な決済ページにて、銀行カード、Apple PayまたはGoogle Payで行われます。カード情報はこれらの事業者のみによって処理され、Summit Collectiveがカード番号を保存することはありません。

購入を開始することにより、お客様は使用する支払手段の正当な名義人であることを表明します。カード発行会社は、海外取引手数料を別途請求する場合があります。

4.3 継続課金およびカード情報の更新

サブスクリプションを申し込むことにより、お客様はSummit Collectiveおよびその決済代行業者に対し、対応する継続課金（加盟店が開始する取引）を行うことを承認します。カードの有効期限切れや交換によるサービスの中断を防ぐため、お客様はVisa、Mastercard、Apple、Googleまたはご自身の銀行が提供するカード情報更新サービス（Network Account Updater）の利用を承認します。

4.4 支払いの失敗

不正防止のため、支払手段に一時的な与信枠の確保が行われる場合があります。継続課金が特に残高不足により失敗した場合、お客様は30日間にわたり、全額または一部の金額で再度の決済を試みることを承認します。失敗が繰り返された場合、またはカスタマーサービスへの事前連絡なく不当なチャージバックが行われた場合、アカウントが停止または解約されることがあります。

4.5 領収書

各取引の後、支払いの領収書がメールで送信されます。領収書は会員エリア（購入履歴ページ）からも確認できます。

第5条 — サービスの提供

サービスは、支払いの確認後ただちにデジタル形式で提供されます。

**Ether：**お客様のアカウントに即時付与されます
**サブスクリプション：**プレミアムコンテンツにすぐにアクセスできます
**鑑定：**回答はリアルタイムで生成されます

Summit Collectiveは、手段債務としてサービスの提供に最善を尽くします。本プラットフォームの可用性は常に保証されるものではありません（メンテナンス、アップデート、第三者事業者の障害など）。

第6条 — 行為能力、アカウントおよび停止

登録およびすべての購入は18歳以上の方に限られます
お客様は、請求情報を含む正確な情報を提供することに同意します
アカウントは個人のものであり、共有することはできません

Summit Collectiveは、不正の疑い、不当なチャージバック、未成年者による利用、コンテンツの自動抽出、無許可の商業利用、または本条件の重大な違反がある場合、注文を拒否し、アカウントを停止または解約することができます。

第7条 — 撤回権

欧州連合に居住する消費者は、原則として、通信販売契約を14日以内に撤回することができます。

ただし、指令2011/83/EU第16条(m)およびその国内法化（スペインでは、消費者および利用者保護一般法統合版第103条）に基づき、有形の媒体で提供されないデジタルコンテンツの提供であって、消費者の事前の明示的な同意を得て履行が開始されたものについては、この権利は適用されません。

**注文を確定することにより、お客様は撤回期間の終了前にサービスの即時履行（Etherの付与、プレミアムコンテンツへのアクセス）を明示的に求め、このアクセスが提供された時点で撤回権を失うことを認めます。**この放棄は、サービスへの即時アクセスの条件です。

履行がまだ開始されていない場合、お客様は、例えば以下の様式を用いて明確な意思表示を送ることにより、契約を撤回することができます。

撤回様式

宛先：Summit Collective、Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain、info@aurakosmos.lyzorn.com

私は、以下のサービスの提供に関する契約を撤回することをここに通知します。

注文日：______
消費者の氏名：______
消費者の住所：______
日付：______
署名（本様式を紙で通知する場合のみ）：______

第8条 — 返金

商業上の返金ポリシー：法律で定められた場合に加え、該当する請求日から25日以内であれば、カスタマーサービスに返金を依頼することができます。各依頼は、Summit Collectiveの裁量により個別に審査されます。
技術的な問題によりサービスを利用できない場合は、返金またはEtherの付与が行われることがあります。
承認された返金は、元の支払手段にのみ返金されます。
ご依頼はinfo@aurakosmos.lyzorn.comまたはお問い合わせページからお送りください。

第9条 — 契約適合性に関する法定保証

Summit Collectiveは、指令(EU)2019/770および適用される消費者法に定める条件に従い、契約に適合したデジタルコンテンツおよびデジタルサービスを提供する義務を負います。契約不適合がある場合、お客様はサービスを契約に適合させることを求めることができ、それができない場合は、代金の減額または契約の解除を求めることができます。

第10条 — 責任

Summit Collectiveは、生成されたコンテンツの正確性、完全性または信頼性を保証しません
お客様は、鑑定が娯楽目的であり、自己の責任において利用することを認めます
Summit Collectiveは、鑑定に基づいて下された判断について責任を負いません
故意または重過失の場合を除き、Summit Collectiveの責任は、損害の原因となった事象の前12か月間にお客様が実際に支払った金額を上限とします

第11条 — 不可抗力

いずれの当事者も、合理的な支配を超える事象、特にインターネット事業者の障害、サイバー攻撃、または人工知能サービスや第三者の決済ゲートウェイの停止に起因する遅延または不履行について責任を負いません。

障害が一時的なものである場合、履行は停止されます。障害が恒久的なものであるか、30日を超えて継続する場合、契約は当然に解除されることがあります。

第12条 — 個人データ

個人データの取扱いについては、プライバシーポリシーに記載しています。GDPRに基づき、お客様はアクセス、訂正、消去、データポータビリティおよび異議申立ての権利を有します。

第13条 — 知的財産

生成されたコンテンツを含む本プラットフォームのすべてのコンテンツは、Summit Collectiveまたはそのパートナーに帰属します。お客様には、私的利用に限定された、個人的、非独占的かつ譲渡不能なライセンスが付与されます。許可のない複製、転売、自動抽出または配布は禁止されています。

第14条 — 事情の変更

契約締結時に予見できなかった事情の変更により、いずれかの当事者にとって契約の履行が著しく過重となった場合、両当事者は誠実に再交渉を行うものとします。

第15条 — 苦情および友好的解決

苦情はまず、カスタマーサービス（info@aurakosmos.lyzorn.com）にお送りください。30日以内に友好的な解決を図るよう努めます。消費者は、居住国の消費者紛争の裁判外解決機関を利用することもできます。

第16条 — 準拠法および紛争

本条件はスペイン法に準拠します。欧州連合または英国に居住する消費者は、居住国の法律の強行規定による保護を引き続き受けることができ、常居所地の裁判所に訴えを提起することができます。消費者以外のお客様については、Summit Collectiveの本店所在地の裁判所を管轄裁判所とします。

第17条 — 契約前の情報

お客様は、注文前に以下の情報を受け取ったことを認めます。

サービスの主な特徴
サービスの価格、ならびにサブスクリプションの期間および更新条件
サービスの提供日
販売者の身元に関する情報
法定保証に関する情報
デジタルコンテンツの機能
撤回権およびその喪失に関する情報
利用可能な支払方法

第18条 — お問い合わせ

本条件、請求またはサブスクリプションに関するご質問は、info@aurakosmos.lyzorn.comまたはお問い合わせページからご連絡ください。

サブスクリプション条件

最終更新日： 2026年9月17日

本サービスは、スペインに登録され本社を置く会社であり、Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain（税務番号 / CIF：B21663216）に所在するSUMMIT COLLECTIVE S.L.（以下「提供者」「当社」または「正式販売者」）が、本サービスの運営および請求を行う正式な事業者として、全面的に運営・公開・管理しています。
お支払い、サブスクリプション、技術的または法的なお問い合わせについては、当社の公式カスタマーサポートチームがメール（info@aurakosmos.lyzorn.com）で対応いたします。

重要：サービスおよび請求の概要

**サービス内容：**タロットリーディング、ルノルマンオラクルリーディング、数秘術、出生図の分析、相性占星術、毎日のホロスコープを含む、AIを活用したスピリチュアルガイダンスサービス。
**契約形態：**本サービスは、一回払いおよび自動更新される継続サブスクリプションを含む、柔軟な購入形態で提供されます。
サブスクリプションの更新：継続サブスクリプションプランの場合、更新日より前にお客様が解約しない限り、サブスクリプションは各請求期間の終了時（例：28日ごと、または決済手続き中に具体的に表示される期間）に自動的に更新されます。
**価格および税金：**適用される料金は、購入完了前に注文画面に明確に表示されます（€ 9.9、お客様の法域に基づく付加価値税などの適用されるすべての売上税または付加価値税を含む）。
解約およびサポート：継続サブスクリプションは、アカウント設定から、またはinfo@aurakosmos.lyzorn.comへのメールにより、いつでも解約できます。次回の自動更新を防ぐため、メールによる解約依頼は、予定されている更新日時の少なくとも48時間前までに受領される必要があります。

料金、請求、デジタルウォレットおよび支払方法

**1. 契約形態および価格の決定：**本サービスは、一回払いおよび自動更新サブスクリプションを含むさまざまな購入モデルで提供されます。適用される料金、形態、サブスクリプション期間および更新頻度は、商品、パッケージおよびユーザーのアクセス条件によって異なります。購入を完了する前に、税込の合計金額、支払モデル、初回期間、更新頻度および継続課金額を含むすべての経済的条件が決済画面に明確に表示されます。決済時のお客様の明示的な承諾は、あらゆる一般的な記載に優先する拘束力のある金銭的合意を構成します。支払いが完了すると、デジタルの確認領収書が届きます。

**2. 変動料金およびターゲット特典：**提供者は、異なる料金プラン、プロモーション料金およびターゲットを絞った特典を同時に提供することがあります。異なる料金が存在することによって、いずれのユーザーにも遡及的な価格調整や返金を受ける権利は生じません。決済時に書面で明示的かつ具体的に記載されていない限り、プランに無料体験期間は含まれず、適用される料金はただちに請求されます。

**3. サブスクリプションの課金および自動更新：**サブスクリプションの場合、適用される料金は各期間の開始時に課金され、解約されるまで同じ期間で自動的に更新されます。提供者は、登録メールアドレスへの個別の事前通知により、将来の更新料金を変更する権利を留保します。効力発生日以降も本サービスを継続して利用した場合、変更後の料金を拘束力をもって承諾したものとみなされます。

**4. 一回払い：**一回払いのオプションでは、決済時に説明された特定の購入商品へのアクセスが提供され、開示され承諾されたサブスクリプションの特典と明確に組み合わされていない限り、自動更新はありません。

**5. 支払方法、Apple PayおよびGoogle Pay：**利用可能な方法には、クレジットカード/デビットカード、Apple Pay、Google Payその他の有効なゲートウェイが含まれます。デジタルウォレット（Apple Pay/Google Pay）を利用することにより、お客様は、端末に紐づけられたトークン化されたカード情報を用いて支払いを処理することを提供者に承認します。お客様の支払手段の発行者またはプラットフォームは、海外取引手数料や技術的な手数料を独自に請求する場合があります。購入を開始することにより、お客様は支払手段の正当な名義人であることを表明し、PCI DSSに準拠したゲートウェイパートナーによるデータの処理に同意します。

**6. 継続課金の承認（MIT）およびトークンの更新：**カード、Apple PayまたはGoogle Payでサブスクリプションに申し込むことにより、お客様は提供者およびその処理業者に対し、継続的な引き落とし取引（加盟店が開始する取引 - MIT）を開始するための明示的かつ継続的な契約上の承認を与えます。有効期限切れまたは交換されたカードによるサービスの中断を防ぐため、お客様は、Visa、Mastercard、Apple、Googleまたはカード発行銀行が提供する_Network Account Updater_サービスを利用して、支払情報を自動的に更新し、更新後のトークンに課金することを提供者に承認します。

**7. 確認および一部承認の再試行：**不正防止のため、お客様の支払手段に一時的な与信枠の確保が行われる場合があります。残高不足により継続課金が失敗した場合、お客様は、提供者およびそのゲートウェイが、30日間にわたり、全額、または一部・減額・段階的な金額で、その後の支払いを再試行することを明示的に承認します。一部の課金が成功した場合、アカウントはそれに応じて有効な状態に保たれます。失敗が繰り返された場合、またはサポートへの事前連絡なく不当な銀行チャージバックが開始された場合、アカウントは即時に解約され、将来のサービスに対するあらゆる権利を失う可能性があります。

解約、返金ポリシーおよび撤回権の放棄

**法定撤回権の明示的な放棄（EU/英国の消費者）：**欧州連合の消費者保護規則（特に指令2011/83/EU第16条(m)およびスペインのTRLGDCU第103条(m)）、ならびに有形の媒体で提供されないデジタルコンテンツの提供に関する英国および国際的な同等の法律に厳格に従い、本サービスのいずれかの形態を購入することにより、お客様は14日間の撤回期間の満了前にデジタルコンテンツが即時に履行および提供されることに明示的に同意します。お客様は、デジタルでの履行が開始された時点（すなわち、支払い後にプラットフォームまたはAIコンテンツへの即時アクセスが付与された時点）で、14日間の撤回、取消しおよび法定返金の権利を取消不能な形で失うことを認め、これに明示的に同意します。この放棄は、本サービスに即時にアクセスするための必須条件です。

サブスクリプションの解約：サブスクリプションは、アカウントパネルから、またはinfo@aurakosmos.lyzorn.comへのメールにより、いつでも解約できます。メールによる解約は、次回予定されている更新取引の少なくとも48時間前までに受領される必要があります。解約は、現在の前払い請求期間の終了時にのみ効力を生じます。有効な請求期間内の未使用日数、未読のコンテンツ、または解約し忘れたサブスクリプションについて、一部返金、日割り返金、遡及的な返金は一切行われません。

**任意の商業上の返金ポリシー：**当社の厳格な任意の商業上の返金ポリシーに基づく依頼は、異議のある請求日から25日以内に提出する必要があります。依頼は、提供者の単独かつ絶対的な裁量により個別に審査されます。承認された返金は、元の支払手段にのみ返金されます。